Podmínky ochrany osobních údajů

Zásady práce s vašimi údaji

Za značkou Pamperap stojí podnikající fyzická osoba - Ing. arch. Michala Izotov, sídlem J. Mahena 211/14, Čáslav, 286 01, IČO 06329896, která je správcem osobních údajů.

Provozujeme e-shop na webových stránkách www.pamperap.cz.

Pro poskytování zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a související právní předpisy.

I. Zpracování osobních údajů

1. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře / poptávky

Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte. Jsou to zejména:

• jméno a příjmení
• adresa
• e-mailová adresa
• telefonní číslo

Z jakého důvodu?

Kontaktní údaje používáme k tomu, abychom vás kontaktovali a komunikovali s vámi ohledně nabídky, objednávky nebo poptávky.

Na základě jakého právního důvodu?

Zpracování je založeno na:

• čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě a její případné uzavření

Jak dlouho údaje zpracováváme?

Pokud nedojde k navázání spolupráce, údaje uchováváme maximálně 12 měsíců od poslední komunikace, pokud nevznikne jiný právní důvod pro jejich další uchování.

2. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte v objednávce. Jedná se zejména o:

• jméno a příjmení
• fakturační a doručovací adresa
• e-mailová adresa
• telefonní číslo

Z jakého důvodu?

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• vyřízení objednávky a dodání zboží
• komunikace ohledně objednávky
• řešení reklamací a dotazů
• plnění zákonných povinností (účetnictví, daně, archivace)

Na základě jakého právního důvodu?

Zpracování je založeno na:

• čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy
• čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právní povinnosti
• případně čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem (např. ochrana práv a prevence podvodů)

Jak dlouho údaje zpracováváme?

Osobní údaje uchováváme po dobu plnění smlouvy a následně po dobu 15 let od posledního dodání zboží, zejména z důvodu účetních a daňových povinností a případného řešení reklamací či právních nároků.

3. Newslettery (obchodní sdělení)

Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, můžeme vaši e-mailovou adresu využít pro zasílání obchodních sdělení.

Na základě jakého právního důvodu?

Zpracování probíhá v souladu s:

• § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti

Jak dlouho údaje zpracováváme?

E-mailovou adresu pro marketingové účely uchováváme po dobu 5 let od posledního nákupu, nebo do doby, než vznesete námitku nebo se odhlásíte z odběru.

Z odběru obchodních sdělení se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo nás kontaktovat na e-mailu: michala@pamperap.cz.

II. Kdo se k datům dostane?

Vaše data zůstávají u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti, které se k osobním údajům mohou dostat, protože nám pomáhají s provozem e-shopu.

Jsou to:

• provozovatel e-shopové platformy Shoptet (Shoptet a.s., Dvořeckého 628/8, Praha 6, IČ 28935675)
• dopravci (např. Zásilkovna s.r.o., Česká pošta, s.p.)
• poskytovatel platebních služeb (Shoptet Pay)
• poskytovatelé IT a e-mailových služeb (např. Google Ireland Ltd. / Google LLC v rámci Google Workspace)

Se všemi zpracovateli máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů.

Osobní údaje mohou být zpracovávány v rámci EU. V případě využití služeb třetích stran může docházet k přenosu dat mimo EU na základě vhodných záruk (např. standardních smluvních doložek).

III. Co byste dál měli vědět

V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), protože nám tuto povinnost zákon neukládá.

Nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ani profilování ve smyslu GDPR.

Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailu michala@pamperap.cz nebo telefonicky na +420 603 943 726.

IV. Používání souborů cookies

Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení při návštěvě webových stránek.

Používáme následující typy cookies:

• Nezbytné cookies – zajišťují základní funkce webu (např. přihlášení, košík). Tyto cookies jsou zpracovávány bez souhlasu, protože jsou nezbytné pro provoz webu.
• Analytické cookies – slouží k analýze návštěvnosti a zlepšování webu. Tyto cookies jsou zpracovávány pouze na základě vašeho souhlasu.
• Marketingové cookies – slouží k personalizaci reklamy a sledování chování uživatelů. Tyto cookies jsou zpracovávány pouze na základě vašeho souhlasu.

Souhlas s cookies můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookie lišty nebo vašeho internetového prohlížeče.

Upozorňujeme, že třetí strany mohou rovněž používat cookies a zpracovávat údaje získané prostřednictvím těchto cookies.

Používané cookies (příklad)

 

Další informace o cookies a jejich správě naleznete v nastavení vašeho internetového prohlížeče.

V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

V souladu s GDPR máte právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům
• požadovat opravu nebo doplnění údajů
• požadovat výmaz osobních údajů
• požadovat omezení zpracování
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
• odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů
• získat kopii osobních údajů
• požadovat přenositelnost údajů

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nezacházíme správně, máte právo podat stížnost u dozorového orgánu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
www.uoou.cz

Tyto podmínky jsou účinné od 22.1.2023.